Bij Detailaddicts zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt verwerkt en snel bij je thuisbezorgd.
Wij werken samen met PostNL om jouw bestelling veilig en op tijd te leveren.
Levertijden
- Op voorraad: Bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. De exacte levertijd hangt af van de snelheid van de koeriersdienst.
- Niet op voorraad: Wanneer een product niet op voorraad is, kan de levertijd iets langer zijn. We houden je altijd op de hoogte van de verwachte levertijd. Twijfel je of een product beschikbaar is? Neem gerust contact met ons op, we kijken het direct voor je na.
Verzendkosten
Bij bestellingen boven €75 is verzending binnen Nederland en België gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.
Verzendbevestiging
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van je pakket volgen tot aan de bezorging.
Vertragingen
Hoewel we ons uiterste best doen om elke bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden bij PostNL, vooral tijdens drukke periodes. Plaats je bestelling ruim op tijd als je deze op een specifieke datum nodig hebt.
Retourbeleid
Heb je een probleem met je bestelling, zoals schade tijdens transport? Neem dan direct contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Klantenservice
Heb je vragen over je bestelling, levertijd of een product? Onze klantenservice staat klaar via e-mail, WhatsApp of telefoon. We helpen je graag verder!
